Como uma empresa consegue ser tão irritante?
11 de Julho de 2008
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Estou completamente insatisfeito com o serviço e suporte que a NET dá a seus clientes. Como uma empresa consegue destratar e sacanear tanto seus clientes? A conexão já não é lá grande coisa, e o suporte pior ainda…
Você liga e eles começam a te enrrolar com “reinicie seu modem”, “tire todos os fios de seu modem e ligue novamente”. Ai você vai arrasta móveis pesados, para fazer o que eles pedem. Para você chegar e falar que nenhum esforço adiantou. E então eles começam o ping-pong do atendimento.
Ultimamente tenho tido pelo menos um problema ao dia com o Vírtua, Hoje mais cedo fui acessar alguns sites, e hmmm… nenhum carregava! Fiquei um tempão tentando, mas não tive sucesso. Dei um tempo e tentei novamente… nada! O problema ainda é seletivo, eu possuo dois sites, em um mesmo servidor, apenas com domínios diferentes, adivinhe… um entra e o outro não!
Tags: Atendimento, Consumidor, Internet, Net, SAC, Serviço
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